Formation TP Chargé d'accueil et de gestion administrative - Application en refuge animalier + ACACED (en option)
Le métier :
Travailler en refuge animalier est avant tout un engagement passionné. L’employé participe activement au fonctionnement quotidien de la structure et contribue au bien-être des animaux accueillis. Il assure l’entretien des locaux, le suivi des pensionnaires et apporte son soutien à l’ensemble des activités du refuge.
C’est un métier exigeant, qui confronte régulièrement à des situations difficiles : abandon, maltraitance, animaux craintifs ou traumatisés. L’employé de refuge doit donc faire preuve de recul émotionnel, de compassion, mais aussi d’une grande capacité d’adaptation pour accompagner au mieux chaque animal.
Les pensionnaires restant parfois plusieurs semaines ou plusieurs mois, des liens forts peuvent se créer. Le professionnel doit veiller à leur offrir un cadre sécurisant, un suivi attentif et un environnement propice à leur réhabilitation.
En relation régulière avec le vétérinaire du refuge, il participe au suivi sanitaire des animaux, transmet les informations nécessaires et applique les soins prescrits. Il joue également un rôle essentiel dans le processus d’adoption : conseiller les familles, évaluer la compatibilité entre un animal et ses futurs adoptants, et orienter vers le compagnon dont ils pourront satisfaire les besoins.
Vous souhaitez connaître les objectifs de la formation, le programme, les modalités pédagogiques…. ect
Télécharger la documentation ci-dessous
La formation :
Formation mixte : Titre Professionnel Chargé d’accueil et de Gestion administrative (CADGA) – Application en refuge animalier + ACACED (en option)
Formation éligible au financement CPF
Consultez vos droits formation sur le site officiel du gouvernement : moncompteformation.gouv.fr
Cette formation vous permet de combiner un Titre Professionnel spécialisé dans l’accueil et la gestion administrative avec une application pratique en refuge animalier. Vous avez également la possibilité de passer l’examen ACACED en option si vous ne l’avez pas encore obtenu.
Vous bénéficiez ainsi d’une formation complète :
Un Titre Professionnel reconnu et polyvalent, qui valorise vos compétences administratives et organisationnelles et vous offre des opportunités dans de nombreux secteurs.
Une spécialisation orientée refuge animalier, vous permettant de mettre en pratique vos savoir-faire dans une structure d’accueil et de protection des animaux, en répondant à leurs besoins et en accompagnant les adoptants.
L’ACACED, pour renforcer vos qualifications et devenir pleinement opérationnel·le dans la prise en charge et le suivi des animaux de compagnie.
Cette formation vous prépare à toutes les missions essentielles d’un refuge : accueil et information du public, gestion des arrivées et départs des animaux, suivi sanitaire en collaboration avec les vétérinaires, organisation administrative, conseil aux adoptants et tenue des registres obligatoires. Elle vous permet de développer des compétences solides en communication, relation client, organisation, planification et gestion administrative, directement applicables dans un contexte professionnel réel.
Grâce à cette combinaison de savoir-faire administratif et de connaissances spécifiques liées aux animaux, vous gagnez en autonomie et en professionnalisme, tout en élargissant vos perspectives d’évolution, que ce soit dans un refuge, une structure spécialisée ou tout autre environnement nécessitant rigueur, sens de l’organisation et aptitude au contact.
En option : ACACED
Pour être employé de refuge animalier, la détention de l’ACACED peut être nécessaire.
Dans le cadre de notre formation TP CADGA avec application en refuge animalier, nous proposons l’examen ACACED en option pour les personnes qui ne l’ont pas encore obtenu.
L’ACACED, ou Certificat de Capacité pour Animaux de Compagnie, est une accréditation essentielle pour tous les amoureux des animaux qui souhaitent travailler ou interagir de manière responsable avec nos amis à quatre pattes. Ce certificat atteste de la compétence et des connaissances nécessaires pour assurer le bien-être, la santé et la sécurité des animaux domestiques. Ce programme de certification vise à garantir que les individus possédant le certificat ACACED sont informés des besoins spécifiques de chaque espèce animale et sont capables de fournir des soins appropriés. Que vous envisagiez de travailler dans le domaine de l’élevage, de la vente d’animaux, de la garde d’animaux domestiques, ou que vous souhaitiez simplement améliorer vos connaissances pour mieux prendre soin de votre propre compagnon, l’ACACED offre une formation complète..
À qui s’adresse cette formation ?
La formation TP CADGA avec application en refuge animalier est faite pour toute personne souhaitant exercer le métier de responsable de pension, et qui souhaite obtenir un titre professionnel administratif reconnu et polyvalent adapté à plusieurs secteurs d’activité.
Possibilité d’étudier des aménagements pour les personnes en situation de handicap, contacter notre référente par mail contact@sherwood-animalia.fr ou par téléphone: 02 49 88 29 08
Vous serez capable de :
✅Assurer l’accueil physique et téléphonique
✅Gérer des situations complexes à l’accueil
✅Traiter les flux d’information internes et externe
✅Prendre en charge les activités administratives courantes
✅Assurer le traitement administratif des dossiers
✅Traiter les réclamations courantes
Vous obtiendrez à l'issue de la formation
Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion administrative (CADGA)
Qualification professionnelle d'employé de refuge animalier
Certification ACACED
Vous souhaitez vous former au métier d’employé de refuge animalier, sans le Titre Professionnel CADGA ?
Découvrez nos formations spécialisées :
Nouveau Titre Professionnel 2025
TITRE PROFESSIONNEL CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE RNCP 41239 .
Date d'enregistrement JO/BO : 22/06/2025 - Date d’échéance de l’enregistrement : 30/09/2030
Démarrage de la formation:
Inscription à tout moment de l'année (14 jours de délai de rétractation voir CGV Sherwood)
Durée de la formation:
400h de cours
280h de stage minimum en milieu professionnel
30h de rédaction du DP
3h de passage d’examen dans notre centre à La Baule (44)
Lieu de la formation:
100% en ligne
Certification:
TP CADGA (Chargé d'Accueil et de Gestion administrative) RNCP 41239 de niveau 4 (BAC)
Taux de satisfaction 2023
90% de nos apprenants sont satisfaits et attribuent une note entre 4 et 5/5 sur nos questionnaires de satisfaction.
Taux de recommandation 2023
95% de nos apprenants nous recommandent à leur entourage sur ceux ayant répondu à nos questionnaires de satisfaction.
Je gère ma formation
✅ Inscription à tout moment de l’année*
✅Parcours de formation individuel en e-learning
✅Planning personnel, modulable et ajustable en cours de formation.
✅Période de stage en milieu professionnel à moduler selon vos impératifs.
* Le délai légal d'inscription et d'accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation. Voir les CGV Sherwood.
Tarifs et solutions de financement
TP CADGA avec application en refuge animalier : 2500€
En option :
• ACACED chien ou chat : + 700 € net
• ACACED chien et chat : + 820 € net
France travail
A partir de 0€
Formation éligible aux aides de France travail dans le cadre de l’AIF.
Financement personnel
A partir de 125€/mois *
Étalez vos paiements en plusieurs fois ! (6x, 12x, 20x)
*125€ en 20x sans frais
Réglez avec votre CPF
2500€
2500€ éligible au CPF
Parrainage
-10%
Faites vous parrainer ou parrainez un ami ! (Obtenez -10% sur votre formation)
Non cumulable avec une offre en cours
La formule à distance :
Plateforme
e-learning ludique
Un formateur
+ 1 tuteur de formation dédié
à votre projet
Accompagnement individuel en visio conférence
Des cours accessibles 24h/24 7j/7
Les Modalités
✅ Avoir 18 ans minimum
✅ Avoir au minimum un niveau CAP
✅ Disposer d’un ordinateur avec une connexion internet et avoir les connaissances de base du pack office.
✅Formation en e-learning asynchrone
✅Inscription à tout moment de l’année (14 jours de délai)
Formation à distance : 713h :
✅400h de cours en e-learning asynchrone dont 30h formation Excel – Word - PowerPoint
✅280h de stage en milieu professionnel. (sauf personnes occupant un poste leur permettant de valider les compétences demandées pour l'examen)
✅30h de rédaction du dossier professionnel écrit et de préparation à l'examen
✅3h de passage d’examen dans notre centre sur La Baule (44)
En option : ACACED chien/chat : + 14h de révision et de passage de l'évaluation en ligne pour 1 catégorie ou 18h pour 2 catégories
Formation en e-learning qui comprend :
✅Un cours par module fractionné en chapitres
✅Un Jeu interactif et des études de cas corrigées par chapitre en refuge animalier
✅Un QCM de validation par module
✅Un dossier de validation par Bloc de compétences à retourner à la correction
✅Une formation en ligne sur Word - Excel - PowerPoint
✅Examen blanc écrit + visio
✅Un Dossier Professionnel (DP) pour l’examen final.
Accompagnement :
✅Suivi par votre tuteur une fois par mois ou selon les besoins de chacun par mail question
par mail du lundi au vendredi ou sur rendez-vous téléphonique (Réponse sous 48h
maximum)
✅Remise d’un livret d’accueil présentant le programme, le déroulé de la formation et les
modalités techniques pour suivre la formation sur la plateforme
✅Accompagnement individuel en visio conférence ou par téléphone avec votre formateur : 2h par module (fractionnables par demi-heures).
✅Accompagnement par votre formateur pour la réalisation de votre DP
✅Assistance technique pour la plateforme
Formateur pour la partie animalière et tuteur :
Dr Eric WINTZ, diplômé de l’école vétérinaire de Nantes, vétérinaire en exercice depuis plus de 20 ans.
Formatrice pour la préparation aux épreuves du TP :
Claudine HIDALGO, formatrice pour adultes dans le domaine du secrétariat, de la communication orale et écrite, de l'orthographe et titulaire du titre professionnel de formateur d'adultes.
✅ Un QCM de validation par module
✅ un dossier de validation final par bloc de compétences à rendre à la correction
✅un examen blanc en visio
✅Rédaction du DP à présenter à l'examen
✅Passage de l'examen du Titre professionnel dans notre centre de formation (44)
✅En option : passage de l'ACACED chien et/ou chat en ligne dans un centre agréé
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil
Pour aller plus loin sur les équivalences, passerelles et débouchés : https://www.francecompetences.fr/ recherche/rncp/41239/