Formation TP Chargé d'accueil et de gestion administrative - Application en parc zoologique
Le métier :
Le métier de Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative en parc zoologique
Travailler dans un parc zoologique en tant que chargé(e) d’accueil et de gestion administrative, c’est allier organisation, relationnel et passion pour les animaux. Ce professionnel est au cœur du fonctionnement du parc, assurant à la fois l’accueil du public, la coordination administrative et le suivi des activités liées aux animaux.
Au quotidien, il participe à :
L’accueil et l’information des visiteurs, la billetterie, la gestion des groupes scolaires et des visites guidées.
La gestion administrative : dossiers des animaux, plannings, suivi des soins en collaboration avec les vétérinaires et les soigneurs, organisation des activités et gestion des stocks.
La médiation et la sensibilisation : informer le public sur les animaux, leur comportement, les programmes de conservation et l’importance de la protection de la biodiversité.
Le métier demande rigueur, organisation et polyvalence, ainsi qu’un bon sens du relationnel. Il nécessite aussi une capacité à travailler en équipe avec les soigneurs, vétérinaires et responsables du parc, et à s’adapter à des situations variées, qu’il s’agisse de l’accueil de visiteurs ou de la coordination des soins et activités des animaux.
En choisissant cette spécialisation, le professionnel développe des compétences recherchées dans le secteur zoologique et acquiert une double expertise : administrative et opérationnelle, lui permettant d’évoluer dans les parcs zoologiques, aquariums, centres de conservation ou autres structures accueillant des animaux exotiques ou sauvages.
Vous souhaitez connaître les objectifs de la formation, le programme, les modalités pédagogiques…. ect
Télécharger la documentation ci-dessous
La formation :
Formation mixte : Titre Professionnel Chargé d’accueil et de Gestion administrative (CADGA) – Application en parc zoologique
Formation éligible au financement CPF
Consultez vos droits formation sur le site officiel du gouvernement : moncompteformation.gouv.fr
Cette formation vous permet de combiner un Titre Professionnel spécialisé dans l’accueil et la gestion administrative avec une application pratique en parc zoologique.
Vous bénéficiez ainsi d’une formation complète :
Un Titre Professionnel reconnu et polyvalent, qui valorise vos compétences administratives et organisationnelles et vous ouvre des opportunités dans de nombreux secteurs.
Une spécialisation orientée parc zoologique, vous permettant de mettre en pratique vos savoir-faire dans une structure accueillant et gérant des animaux sauvages ou exotiques, tout en assurant l’accueil et l’information du public.
Cette formation vous prépare à toutes les missions essentielles d’un parc zoologique : accueil et accompagnement des visiteurs, gestion administrative des animaux et des dossiers, coordination avec les vétérinaires et le personnel technique, suivi sanitaire et comportemental des animaux, organisation quotidienne des activités et tenue des registres réglementaires. Elle vous permet de développer des compétences solides en communication, relation client, organisation, planification et gestion administrative, directement applicables dans un contexte professionnel réel.
Grâce à cette combinaison de savoir-faire administratif et de connaissances spécifiques liées au secteur zoologique, vous gagnez en autonomie et en professionnalisme, tout en élargissant vos perspectives d’évolution, que ce soit dans un parc zoologique, un aquarium, un centre de conservation ou toute autre structure nécessitant rigueur, sens de l’organisation et aptitude au contact.
À qui s’adresse cette formation ?
La formation TP CADGA avec application en refuge animalier est faite pour toute personne souhaitant exercer le métier de chargé d’accueil et de gestion administrative dans un parc animalier, et qui souhaite obtenir un titre professionnel administratif reconnu et polyvalent adapté à plusieurs secteurs d’activité.
Possibilité d’étudier des aménagements pour les personnes en situation de handicap, contacter notre référente par mail contact@sherwood-animalia.fr ou par téléphone: 02 49 88 29 08
Vous serez capable de :
✅Assurer l’accueil physique et téléphonique
✅Gérer des situations complexes à l’accueil
✅Traiter les flux d’information internes et externe
✅Prendre en charge les activités administratives courantes
✅Assurer le traitement administratif des dossiers
✅Traiter les réclamations courantes
Vous obtiendrez à l'issue de la formation
Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion administrative (CADGA)
Qualification professionnelle de Chargé d'accueil et de Gestion administrative en parc zoologique
Nouveau Titre Professionnel 2025
TITRE PROFESSIONNEL CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE RNCP 41239 .
Date d'enregistrement JO/BO : 22/06/2025 - Date d’échéance de l’enregistrement : 30/09/2030
Démarrage de la formation:
Inscription à tout moment de l'année (14 jours de délai de rétractation voir CGV Sherwood)
Durée de la formation:
400h de cours
280h de stage minimum en milieu professionnel
30h de rédaction du DP
3h de passage d’examen dans notre centre à La Baule (44)
Lieu de la formation:
100% en ligne
Certification:
TP CADGA (Chargé d'Accueil et de Gestion administrative) RNCP 41239 de niveau 4 (BAC)
Taux de satisfaction 2023
90% de nos apprenants sont satisfaits et attribuent une note entre 4 et 5/5 sur nos questionnaires de satisfaction.
Taux de recommandation 2023
95% de nos apprenants nous recommandent à leur entourage sur ceux ayant répondu à nos questionnaires de satisfaction.
Je gère ma formation
✅ Inscription à tout moment de l’année*
✅Parcours de formation individuel en e-learning
✅Planning personnel, modulable et ajustable en cours de formation.
✅Période de stage en milieu professionnel à moduler selon vos impératifs.
* Le délai légal d'inscription et d'accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation. Voir les CGV Sherwood.
Tarifs et solutions de financement
2500€
France travail
A partir de 0€
Formation éligible aux aides de France travail dans le cadre de l’AIF.
Financement personnel
A partir de 125€/mois *
Étalez vos paiements en plusieurs fois ! (6x, 12x, 20x)
*125€ en 20x sans frais
Réglez avec votre CPF
2500€
2500€ éligible au CPF
Parrainage
-10%
Faites vous parrainer ou parrainez un ami ! (Obtenez -10% sur votre formation)
Non cumulable avec une offre en cours
La formule à distance :
Plateforme
e-learning ludique
Un formateur
+ 1 tuteur de formation dédié
à votre projet
Accompagnement individuel en visio conférence
Des cours accessibles 24h/24 7j/7
Les Modalités
✅ Avoir 18 ans minimum
✅ Avoir au minimum un niveau CAP
✅ Disposer d’un ordinateur avec une connexion internet et avoir les connaissances de base du pack office.
✅Formation en e-learning asynchrone
✅Inscription à tout moment de l’année (14 jours de délai)
Formation à distance : 713h :
✅400h de cours en e-learning asynchrone dont 30h formation Excel – Word - PowerPoint
✅280h de stage en milieu professionnel. (sauf personnes occupant un poste leur permettant de valider les compétences demandées pour l'examen)
✅30h de rédaction du dossier professionnel écrit et de préparation à l'examen
✅3h de passage d’examen dans notre centre sur La Baule (44)
Formation en e-learning qui comprend :
✅Un cours par module fractionné en chapitres
✅Un Jeu interactif et des études de cas corrigées par chapitre en parc zoologique
✅Un QCM de validation par module
✅Un dossier de validation par Bloc de compétences à retourner à la correction
✅Une formation en ligne sur Word - Excel - PowerPoint
✅Examen blanc écrit + visio
✅Un Dossier Professionnel (DP) pour l’examen final.
Accompagnement :
✅Suivi par votre tuteur une fois par mois ou selon les besoins de chacun par mail question par mail du lundi au vendredi ou sur rendez-vous téléphonique (Réponse sous 48h maximum)
✅Remise d’un livret d’accueil présentant le programme, le déroulé de la formation et les modalités techniques pour suivre la formation sur la plateforme
✅Accompagnement individuel en visio conférence ou par téléphone avec votre formateur : 2h par module (fractionnables par demi-heures).
✅Accompagnement par votre formateur pour la réalisation de votre DP
✅Assistance technique pour la plateforme
Formatrice pour la préparation aux épreuves du TP :
Claudine HIDALGO, formatrice pour adultes dans le domaine du secrétariat, de la communication orale et écrite, de l'orthographe et titulaire du titre professionnel de formateur d'adultes.
✅ Un QCM de validation par module
✅ un dossier de validation final par bloc de compétences à rendre à la correction
✅un examen blanc en visio
✅Rédaction du DP à présenter à l'examen
✅Passage de l'examen du Titre professionnel dans notre centre de formation (44)
✅En option : passage de l'ACACED chien et/ou chat en ligne dans un centre agréé
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil
Pour aller plus loin sur les équivalences, passerelles et débouchés : https://www.francecompetences.fr/ recherche/rncp/41239/