TP Secrétaire assistant + Certification interne Auxiliaire vétérinaire

Titre Professionnel Secrétaire Assistant éligible au CPF

Domaine spécifique : Secrétaire Assistant en clinique vétérinaire

Possibilité de prendre en option notre certification interne « d’Auxiliaire vétérinaire »

Objectifs :

•Savoir gérer l’accueil et réaliser des travaux de secrétariat.
• Être capable de réaliser des ventes au comptoir et conseiller la clientèle.
• Produire des documents professionnels courants – Communiquer des infos par écrits.
• Planifier et organiser les activités de l’équipe.
• Assurer l’administration des achats et des ventes.
• Assurer le suivi administratif courant du personnel.
• Être capable d’assurer l’assistance en clinique vétérinaire
• Être capable de passer l’examen de Titre professionnel de secrétaire assistant(e).

PUBLIC

Toute personne souhaitant passer le titre professionnel de Secrétaire assistant et souhaitant exercer ce métier notamment dans une clinique vétérinaire.

PRÉ-REQUIS

• Avoir 18 ans minimum
• Avoir un niveau 1ère ou équivalent
• Disposer d’un ordinateur et avoir une connexion internet et avoir les connaissances de base du logiciel Word.

FORMULE DE FORMATION

• Formation à distance
• Entretien téléphonique mensuel avec le tuteur
• 2 h d’accompagnement en visio par module avec votre formateur pouvant être fractionné en demi heure
• Inscription à tout moment de l’année (14 jours de délai)

DURÉE

Formation à distance : 842h (10 mois environ)

• 626h de cours en e-learning

• 210h de stage en milieu professionnel

• 20h de rédaction du dossier professionnel écrit

• 6h de passage d’examen dans notre centre Carquefou (44)

TARIFS

Formation à distance : 4 251 € TTC

CONDITION DE VALIDATION

• Evaluation en cours de formation : QCM + un dossier final
• Epreuve finale de certification : examen du titre professionnel et examen pour la certification interne Sherwood
• Mise en situation + dossier professionnel écrit

MODALITÉS D’ÉVALUATION

• Passage d’un examen blanc, aide à la rédaction du Dossier Professionnel (DP)
• Passage du titre professionnel Secrétaire assistant (Niveau lV) : RNCP 193 : Examen dans nos locaux : écrit + oral
• Possibilité de passer et/ou valider 1 ou 2 blocs de compétences.
• Passage de notre certification interne Sherwood d’Auxiliaire vétérinaire : dossier de validation écrit + examen oral en visio.

MÉTHODES MOBILISÉES

Formation en e-learning qui comprend : Un support de cours par module – Des jeux pédagogiques par chapitre – Un QCM de validation par module – Une vidéo «A retenir» par modules – Des questions d’entrainement corrigées – Un dossier de validation final à retourner à la correction + un livre.

Accompagnement : Remise d’un livret d’accueil présentant le programme, le déroulé de la formation et les modalités techniques pour suivre la formation sur la plateforme – Assistance pédagogique par le tuteur par mail du lundi au vendredi et sur rendez-vous téléphonique (Réponse sous 48h maximum).- Suivi administratif et organisationnel une fois par mois ou selon les besoins de chacun – Assistance technique pour la plateforme. Accompagnement individuel en Visio conférence avec votre formateur.

Formateur :

• Dr Eric WINTZ, diplômé de l’école vétérinaire de Nantes, vétérinaire en exercice depuis plus de 20 ans.
• Claire DA SILVA, formatrice pour adultes, diplômé secrétaire assistante , jury d’examen.

PROGRAMME DE FORMATION :

Bloc compétence 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

Module 1 : Produire des documents professionnels courant

Module 2 : Communiquer des informations par écrit

Module 3 : Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Module 4 : Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Module 5 : Application en clinique vétérinaire – 1^ère partie

Bloc compétence 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Module 6 : Planifier et organiser les activités de l’équipe

Module 7 : Assurer l’administration des achats et des ventes

Module 8 : Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes

Module 9 : Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale

Module 10 : Assurer le suivi administratif courant du personnel

Module 11 : Application en clinique vétérinaire – 2ème partie

Equivalence, Passerelles et débouchés : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36804/

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