Formation TP Chargé d'accueil et de gestion administrative - Application en pension canine et/ou féline + ACACED (en option)
Le métier :
Le responsable de pension canine et/ou féline accueille les animaux dont les propriétaires s’absentent temporairement. À l’arrivée du pensionnaire, il établit un contrat précisant les coordonnées du propriétaire, la durée du séjour et les conditions de prise en charge. Il s’engage notamment à héberger l’animal dans un environnement adapté, à assurer son alimentation conformément aux habitudes définies, et à consulter un vétérinaire partenaire en cas de besoin.
Au quotidien, ce professionnel veille au bien-être et au confort des animaux confiés. Il entretient et nettoie l’environnement de l’animal, assure le nourrissage, surveille l’état général de chaque pensionnaire et vérifie leur sécurité. Selon les prestations proposées par la structure, il peut aussi organiser des sorties, des moments de détente, ou encore des services complémentaires comme le toilettage.
Le métier comprend également une dimension administrative et relationnelle importante. Le responsable gère les demandes de réservation, accueille les propriétaires, organise les visites des installations, suit les stocks de nourriture et réalise les opérations de gestion courante, notamment la facturation et la comptabilité.
Métier polyvalent, il allie contact avec les animaux, sens du service, organisation et rigueur dans la gestion d’une structure spécialisée.
Vous souhaitez connaître les objectifs de la formation, le programme, les modalités pédagogiques…. ect
Télécharger la documentation ci-dessous
La formation :
Formation mixte : Titre Professionnel Chargé d’accueil et de Gestion administrative (CADGA) – Application en pension canine et/ou féline + ACACED (en option)
Formation éligible au financement CPF
Consultez vos droits formation sur le site officiel du gouvernement : moncompteformation.gouv.fr
Avec cette formation, vous combinez un Titre Professionnel spécialisé dans l’accueil et la gestion administrative, avec une application concrète en pension canine et/ou féline, et vous avez la possibilité de passer l’examen ACACED en option si vous ne l’avez pas déjà obtenu.
Vous profitez ainsi d’une formation complète :
Un Titre Professionnel administratif reconnu et polyvalent, valorisable dans de nombreux secteurs, idéal pour sécuriser votre parcours et soutenir votre évolution professionnelle.
Une spécialisation directement liée à la pension animale, pour vous permettre d’appliquer vos compétences administratives, organisationnelles et relationnelles dans une structure d’accueil pour chiens et chats.
L’ACACED, qui vous permet de compléter vos qualifications et d’être pleinement opérationnel·le dans la gestion d’animaux de compagnie au sein d’une pension.
Cette approche mixte vous permet de développer des compétences solides en accueil, communication, relation client, gestion des dossiers, planification, suivi administratif et organisation quotidienne, tout en les appliquant au cœur d’une pension. Vous serez formé(e) aux tâches essentielles d’une structure de garde : gestion des réservations, accueil des propriétaires, coordination avec les vétérinaires, suivi sanitaire des animaux, préparation des documents contractuels, conseil aux clients et tenue des registres obligatoires.
Grâce à cette double compétence — administrative et sectorielle — et à la possibilité d’obtenir l’ACACED, vous renforcez votre professionnalisme, gagnez en autonomie et élargissez vos perspectives d’évolution, que ce soit au sein d’une pension animale, en structure spécialisée ou dans d’autres domaines nécessitant rigueur, organisation et sens du contact.
En option : ACACED
Pour exercer légalement en tant que responsable de pension pour chiens et chats, la détention de l’ACACED peut être obligatoire selon votre projet professionnel.
Dans le cadre de notre formation TP CADGA avec application en pension canine et/ou féline, nous proposons l’examen ACACED en option pour les personnes qui ne l’ont pas encore obtenu.
L’ACACED, ou Certificat de Capacité pour Animaux de Compagnie, est une accréditation essentielle pour tous les amoureux des animaux qui souhaitent travailler ou interagir de manière responsable avec nos amis à quatre pattes. Ce certificat atteste de la compétence et des connaissances nécessaires pour assurer le bien-être, la santé et la sécurité des animaux domestiques. Ce programme de certification vise à garantir que les individus possédant le certificat ACACED sont informés des besoins spécifiques de chaque espèce animale et sont capables de fournir des soins appropriés. Que vous envisagiez de travailler dans le domaine de l’élevage, de la vente d’animaux, de la garde d’animaux domestiques, ou que vous souhaitiez simplement améliorer vos connaissances pour mieux prendre soin de votre propre compagnon, l’ACACED offre une formation complète..
À qui s’adresse cette formation ?
La formation TP CADGA avec application en pension canine et/ou féline est faite pour toute personne souhaitant exercer le métier de responsable de pension, et qui souhaite obtenir un titre professionnel administratif reconnu et polyvalent adapté à plusieurs secteurs d’activité.
Possibilité d’étudier des aménagements pour les personnes en situation de handicap, contacter notre référente par mail contact@sherwood-animalia.fr ou par téléphone: 02 49 88 29 08
Vous serez capable de :
✅Assurer l’accueil physique et téléphonique
✅Gérer des situations complexes à l’accueil
✅Traiter les flux d’information internes et externe
✅Prendre en charge les activités administratives courantes
✅Assurer le traitement administratif des dossiers
✅Traiter les réclamations courantes
Vous obtiendrez à l'issue de la formation
Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion administrative (CADGA)
Qualification professionnelle de Responsable de pension canine et/ou féline
Certification ACACED
Vous souhaitez vous former au métier de responsable de pension canine ou féline, sans le Titre Professionnel CADGA ?
Découvrez nos formations spécialisées :
Nouveau Titre Professionnel 2025
TITRE PROFESSIONNEL CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE RNCP 41239 .
Date d'enregistrement JO/BO : 22/06/2025 - Date d’échéance de l’enregistrement : 30/09/2030
Démarrage de la formation:
Inscription à tout moment de l'année (14 jours de délai de rétractation voir CGV Sherwood)
Durée de la formation:
400h de cours
280h de stage minimum en milieu professionnel
30h de rédaction du DP
3h de passage d’examen dans notre centre à La Baule (44)
Lieu de la formation:
100% en ligne
Certification:
TP CADGA (Chargé d'Accueil et de Gestion administrative) RNCP 41239 de niveau 4 (BAC)
Taux de satisfaction 2023
90% de nos apprenants sont satisfaits et attribuent une note entre 4 et 5/5 sur nos questionnaires de satisfaction.
Taux de recommandation 2023
95% de nos apprenants nous recommandent à leur entourage sur ceux ayant répondu à nos questionnaires de satisfaction.
Je gère ma formation
✅ Inscription à tout moment de l’année*
✅Parcours de formation individuel en e-learning
✅Planning personnel, modulable et ajustable en cours de formation.
✅Période de stage en milieu professionnel à moduler selon vos impératifs.
* Le délai légal d'inscription et d'accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation. Voir les CGV Sherwood.
Tarifs et solutions de financement
TP CADGA avec application en pension canine et/ou féline : 2500€
En option :
• ACACED chien ou chat : + 700 € net
• ACACED chien et chat : + 820 € net
France travail
A partir de 0€
Formation éligible aux aides de France travail dans le cadre de l’AIF.
Financement personnel
A partir de 125€/mois *
Étalez vos paiements en plusieurs fois ! (6x, 12x, 20x)
*125€ en 20x sans frais
Réglez avec votre CPF
2500€
2500€ éligible au CPF
Parrainage
-10%
Faites vous parrainer ou parrainez un ami ! (Obtenez -10% sur votre formation)
Non cumulable avec une offre en cours
La formule à distance :
Plateforme
e-learning ludique
Un formateur
+ 1 tuteur de formation dédié
à votre projet
Accompagnement individuel en visio conférence
Des cours accessibles 24h/24 7j/7
Les Modalités
✅ Avoir 18 ans minimum
✅ Avoir au minimum un niveau CAP
✅ Disposer d’un ordinateur avec une connexion internet et avoir les connaissances de base du pack office.
✅Formation en e-learning asynchrone
✅Inscription à tout moment de l’année (14 jours de délai)
Formation à distance : 713h :
✅400h de cours en e-learning asynchrone dont 30h formation Excel – Word - PowerPoint
✅280h de stage en milieu professionnel. (sauf personnes occupant un poste leur permettant de valider les compétences demandées pour l'examen)
✅30h de rédaction du dossier professionnel écrit et de préparation à l'examen
✅3h de passage d’examen dans notre centre sur La Baule (44)
En option : ACACED chien/chat : + 14h de révision et de passage de l'évaluation en ligne pour 1 catégorie ou 18h pour 2 catégories
Formation en e-learning qui comprend :
✅Un cours par module fractionné en chapitres
✅Un Jeu interactif et des études de cas corrigées par chapitre en pension canine/féline
✅Un QCM de validation par module
✅Un dossier de validation par Bloc de compétences à retourner à la correction
✅Une formation en ligne sur Word - Excel - PowerPoint
✅Examen blanc écrit + visio
✅Un Dossier Professionnel (DP) pour l’examen final.
Accompagnement :
✅Suivi par votre tuteur une fois par mois ou selon les besoins de chacun par mail question
par mail du lundi au vendredi ou sur rendez-vous téléphonique (Réponse sous 48h
maximum)
✅Remise d’un livret d’accueil présentant le programme, le déroulé de la formation et les
modalités techniques pour suivre la formation sur la plateforme
✅Accompagnement individuel en visio conférence ou par téléphone avec votre formateur : 2h par module (fractionnables par demi-heures).
✅Accompagnement par votre formateur pour la réalisation de votre DP
✅Assistance technique pour la plateforme
Formateur pour la partie animalière et tuteur :
Dr Eric WINTZ, diplômé de l’école vétérinaire de Nantes, vétérinaire en exercice depuis plus de 20 ans.
Formatrice pour la préparation aux épreuves du TP :
Claudine HIDALGO, formatrice pour adultes dans le domaine du secrétariat, de la communication orale et écrite, de l'orthographe et titulaire du titre professionnel de formateur d'adultes.
✅ Un QCM de validation par module
✅ un dossier de validation final par bloc de compétences à rendre à la correction
✅un examen blanc en visio
✅Rédaction du DP à présenter à l'examen
✅Passage de l'examen du Titre professionnel dans notre centre de formation (44)
✅En option : passage de l'ACACED chien et/ou chat en ligne dans un centre agréé
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil
Pour aller plus loin sur les équivalences, passerelles et débouchés : https://www.francecompetences.fr/ recherche/rncp/41239/