OBJECTIFS DU STAGE DE PERFECTIONNEMENT

  • Etre capable de développer les ventes au comptoir (aliments et produits d’hygiène)
  • Etre capable d’apporter des conseils de qualité aux clients.
  • Savoir s’adapter son attitude et sa vente selon le profil du client.

PROGRAMME DE FORMATION : la Vente au comptoir de produits annexes

Introduction à la vente et aux différentes techniques de vente

  • Explication des avantages des connaissances des techniques de vente
  • La méthode SONCAS
  • Découverte et questionnement
  • Présentation des qualités humaines d’un bon vendeur
  • Présentation des qualités relationnelles d’un bon vendeur
  • Se fixer des objectifs, quels avantages ?

La vente appliquée au métier d’assistante vétérinaire

  • Comment vendre des croquettes
  • Comment vendre des accessoires
  • Comment vendre des produits para-médicaux (anti-puces, vermifuges, shampoings, etc…)

Cas pratiques et mises en situation

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