Titre professionnel Vendeur Conseil en Magasin (Niveau BAC) Spécialité : Vente en animalerie

 

Le titre professionnel de vendeur conseil en magasin vous permet de valider un niveau BAC dans la vente général.
Vous aborderez également les différentes facettes du métier de vendeur conseil en animalerie et des techniques de vente afin de répondre favorablement aux attentes des clients.
Cette formation vous apportera les connaissances nécessaires sur les différentes espèces, leurs spécificités et leurs besoins ainsi que le matériel adapté pour favoriser leur bien-être.

 

OBJECTIFS

  •  Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
  •  Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
  •  Participer à la gestion des flux marchandises
  •  Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  •  Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
  •  Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
  •  Valider le titre professionnel Vendeur(se) conseil en magasin niveau BAC et être capable à l’issue de la formation de développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente et de vendre et conseiller le client en magasin.

 

PROGRAMME DE FORMATION

CCP 1 – Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente

Module 1 : Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne

Module 2 : Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente

Module 3 : Participer à la gestion des flux marchandises

CCP 2 – Vendre et conseiller le client en magasin

Module 4 : Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Module 5 : Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin

Module 6 : Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Adopter une posture de service

Module 7 : Savoir communiquer et s’exprimer à l’oral

Module 8 : Mobiliser un comportement orienté client

Module 9 : Rédaction du dossier professionnel et préparation de l’examen oral

Spécialité ANIMALERIE :

Module 10 : Produits et accessoires pour chiens et chats

le chien : alimentation – hygiène – produits de soins à la vente – accessoires

le chat : alimentation – hygiène – produits de soins à la vente – accessoires

Module 11 : Les rongeurs et petits animaux

Anatomie et différentes espèces – Hygiène et soins – Reproduction – Alimentation – Pathologie.

Module 12 : Les poissons d’aquarium

Anatomie – La reproduction – L’alimentation – Les maladies – Les différents types de poissons d’aquarium – L’aquarium.

Module 13 : Les oiseaux

Morphologie et anatomie des oiseaux – Les différentes espèces d’oiseaux – Hygiène et soins quotidiens – Alimentation – Reproduction – Les maladies.

Module 14 : Les reptiles

Les tortues aquatiques – Les tortues terrestres – Les serpents – Les lézards – Les amphibiens

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